Política de reembolso

Devoluciones en 30 días — Dispone de 30 días desde la entrega para solicitar una devolución (además del derecho legal de desistimiento de 14 días).

Condiciones — Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin dañar, en su embalaje original con etiquetas. Por razones de higiene, los antifaces, gorros y accesorios para el cabello no se aceptan una vez abiertos o usados.

Procedimiento — Escriba a contact@reverysilk.com con su número de pedido; le indicaremos la dirección de devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.

Reembolso — Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se realiza en un plazo de 14 días en el método de pago original.

Producto dañado o defectuoso — Contáctenos en 48 h con fotos: sustitución o reembolso íntegro gratuito.