Informativa sui rimborsi

Resi entro 30 giorni — Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso (oltre al diritto legale di recesso di 14 giorni).

Condizioni — Gli articoli devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati, nella confezione originale con cartellini. Per motivi igienici, mascherine per dormire, cuffie e accessori per capelli non sono resi una volta aperti o utilizzati.

Procedura — Scrivi a contact@reverysilk.com con il numero d'ordine; ti comunicheremo l'indirizzo di reso. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o nostro errore.

Rimborso — Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso avviene entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale.

Prodotto danneggiato o difettoso — Contattaci entro 48 h con foto: sostituzione o rimborso completo gratuito.